REGULAMIN KARTY UPOMINKOWEJ MONNARI
I. Postanowienia ogólne
§ 1
W niniejszym regulaminie karty upominkowej Monnari, zwanym dalej „Regulaminem”, pod poniższymi pojęciami należy rozumieć:
a. Wydawca - Monnari Trade S.A., z siedzibą w Łodzi (90-453), ul. Radwańska 6, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000184276, dla której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy dla Łodzi Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, z kapitałem zakładowym 3 056 308,90 zł (wpłacony w całości), NIP: 725-17-84-741, REGON: 472333285,
b. Karta Upominkowa – elektroniczny bon towarowy w formie plastikowej karty, wydawany na okaziciela, uprawniający Użytkownika do jego realizacji w salonach Monnari. Karta Upominkowa nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym, instrumentem pieniądza elektronicznego ani kartą płatniczą,
c. Nabywca – osoba, która nabywa Kartę Upominkową,
d. Użytkownik – każdorazowy posiadacz Karty Upominkowej,
e. Salony Monnari - salony sprzedaży prowadzone przez podmioty należące do Grupy Kapitałowej Monnari Trade na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Lista Salonów Monnari stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu
f. Kwota Aktywacyjna – wartość pierwszego zasilenia Karty Upominkowej.
§ 2
1. Regulamin określa warunki wydania i używania Karty Upominkowej
2. Regulamin dostępny jest:
a. w siedzibie Wydawcy;
b. w Salonach Monnari.
II. Wydanie Karty Upominkowej
§ 3
1. Karta Upominkowa wydawana jest w Salonach Monnari.
2. Warunkiem wydania Nabywcy Karty Upominkowej jest jej aktywacja. Aktywacji Karty Upominkowej dokonuje Nabywca przez dokonanie pierwszego zasilenia Karty Upominkowej w kasie Salonu Monnari. Minimalna Kwota Aktywacyjna wynosi 1 zł, maksymalna Kwota Aktywacyjna wynosi 1000 zł.
3. Wydanie i korzystanie z Karty Upominkowej jest bezpłatne.
§ 4
1. Karta Upominkowa może być używana w Salonach Monnari bezpośrednio po wydaniu Karty Nabywcy.
2. Karta Upominkowa jest ważna przez 12 miesięcy od momentu aktywacji.
III. Doładowanie karty upominkowej
§ 5
1. Po nabyciu Karty Upominkowej, Nabywca i Użytkownik mogą doładować Kartę Upominkową w kasach Salonów Monnari. Doładowania dokonuje się przez wpłatę odpowiedniej kwoty w gotówce, kartą płatniczą lub kredytową.
2. Kartę Upominkową można jednorazowo doładować dowolną kwotą mieszczącą się w przedziale od 1 zł do 1000 zł.
V. Zasady korzystania z Karty Upominkowej
§ 6
1. Kwota Aktywacyjna oraz kwoty doładowań stanowią przedpłatę na rzecz przyszłych zakupów dokonywanych przez Użytkownika w Salonie Monnari.
2. Karta Upominkowa uprawnia jej Użytkownika do zapłaty za towar lub usługi świadczone w Salonach Monnari. Użytkownik dokonuje realizacji Karty Upominkowej poprzez przedstawienie jej personelowi Salonu Monnari oraz zadeklarowanie woli jej użycia przed dokonaniem płatności za towary lub usługi.
3. Użytkownik może posługiwać się Kartą Upominkową wielokrotnie, do wyczerpania zgromadzonych na niej środków pieniężnych, wynikających z wpłaty Kwoty Aktywacyjnej i doładowań.
4. W przypadku, gdy wartość nabywanych towarów lub usług przewyższy aktualną wartość środków zgromadzonych w formie przedpłaty na Karcie Upominkowej, Użytkownik zobowiązany jest zapłacić różnicę pomiędzy ceną a wartością Karty Upominkowej gotówką.
5. W przypadku, gdy cena nabywanych za pomocą Karty Upominkowej towarów lub usług jest niższa niż wartość środków pozostałych na Karcie Upominkowej, Użytkownikowi nie przysługuje prawo otrzymania reszty w gotówce. Reszta środków pieniężnych pozostaje na Karcie Upominkowej i może zostać wykorzystana przy dokonaniu kolejnych zakupów.
§ 7
1. Wydawca odmówi realizacji Karty Upominkowej w przypadku:
a. gdy przedłożona Karta Upominkowa nie jest autentyczna;
b. braku środków na Karcie Upominkowej;
c. braku wystarczającej ilości środków na Kacie Upominkowej pozwalających na nabycie wybranego przez Użytkownika towaru lub usługi, w sytuacji, gdy Użytkownik odmawia lub nie ma w danej chwili możliwości dopłacenia brakującej części ceny w sposób opisany w § 6 ust. 4;
2. W przypadku trwałego braku technicznych możliwości realizacji Karty Upominkowej, Wydawca wypłaci jej Użytkownikowi kwotę odpowiadającą aktualnej wartości Karty Upominkowej.
§ 8
1. Środki pieniężne zgromadzone na Karcie Upominkowej nie podlegają oprocentowaniu oraz, z zastrzeżeniem § 7 ust. 3 i § 12 ust. 3, nie podlegają zwrotowi na rzecz Nabywcy lub Użytkownika, w szczególności Karta Upominkowa nie podlega wymianie na gotówkę, w całości lub w części, a także nie może zostać zwrócona Wydawcy ani też wymieniona na inne karty lub bony towarowe wydawane przez Wydawcę.
2. Użytkownik może sprawdzić aktualną wartość Karty Upominkowej bezpośrednio w Salonach Monnari, okazując Kartę Upominkową personelowi Salonu Monnari.
IV. Zwrot towarów
§ 9
1. Towary nabyte w Salonach Monnari z wykorzystaniem Karty Upominkowej podlegają zwrotowi na ogólnych zasadach przewidzianych w przepisach prawa lub dodatkowo przyjętych w Salonach Monnari.
2. W przypadku zwrotu przez Użytkownika towarów zakupionych przy użyciu Karty Upominkowej, zwrot środków odbywa się na Kartę Upominkową. Wartość Karty Upominkowej zostanie wówczas powiększona o kwotę równą cenie zwróconych przez Użytkownika towarów.
V. Odpowiedzialność i reklamacje dotyczące Karty Upominkowej
§ 10
1. Monnari Trade SA nie odpowiada za utratę, zniszczenie, kradzież ani nieautoryzowane użycie karty. W razie utraty lub zgubienia karty duplikat nie będzie wydawany.
§ 11
1. Reklamacje dotyczące wydania, doładowania i korzystania z Karty Upominkowej mogą być składane bezpośrednio w Salonach Monnari, w godzinach ich otwarcia, listownie na adres siedziby Wydawcy: ul. Radwańska 6, 90-453 Łódź, z dopiskiem "Karta Upominkowa – reklamacja" lub e-mailem na adres: marketing@monnari.com.pl.
2. W reklamacji należy podać dane kontaktowe zgłaszającego reklamację, umożliwiające udzielenie odpowiedzi, oraz opis zdarzenia będącego podstawą reklamacji. 3. Wydawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
V. Postanowienia końcowe
§ 12
1. Wydawca zastrzega sobie prawo do zakończenia wydawania i realizacji Kart Upominkowych.
2. Informacja o zakończeniu wydawania i realizacji Kart Upominkowych zostanie podana przez Wydawcę poprzez zamieszczenie jej na stronie internetowej www.monnari.com.pl.
3. W przypadku zakończenia realizacji Kart Upominkowych, Wydawca wypłaci ich Użytkownikom, na zasadach regulujących zakończenie ich realizacji, kwotę odpowiadającą aktualnej wartości Karty Upominkowej.